（一）質量跟蹤
及時跟蹤服務質量及服務態度，根據客戶的反饋，不斷改進服務質量。
（二）知識講座
舉辦設備使用和保養、注意事項、如何維護等方面的講座。
（三）電話預約
為預約客戶提供保養維修綠色通道。
（四）接受咨詢
（五）代客求解
對無法直接回答的問題，先做記錄，再向專業部門求證，然后給予客戶回復。
（六）受理投訴
如果您對我們的服務不滿意，可直接將意見反饋給客戶服務中心。對于客戶的每一件咨詢請求、投訴等作到處處有著落，事事有人管。
（七）信息傳遞
通過電話、手機短信、傳真、信函或電子郵件等方式交流新產品、新技術等信息。